Preguntas frecuentes

Porque no producimos en serie. Cada pieza se corta y se cose a mano en nuestro estudio, a partir de materiales rescatados que no volverán a existir: un tapiz vintage, una mezclilla con veinte años de vida, un encaje encontrado. Esa combinación no puede repetirse; por eso, cuando una pieza se vende, no hay restock. No es escasez artificial: es la naturaleza de trabajar con lo que ya existe.

Trabajamos por entregas limitadas de 1 a 7 piezas numeradas y nombradas. El ritmo lo marca el proceso: encontrar los materiales, sanitizarlos, deconstruirlos y reconstruirlos a mano toma semanas, y no nos interesa acelerarlo a costa de la calidad. Suscríbete al boletín para recibir acceso anticipado antes de cada lanzamiento.

Las tallas varían de pieza a pieza. A veces la talla la define el propio material rescatado: trabajamos con las dimensiones que la prenda original permite. La talla y las medidas exactas están en la página de cada pieza. ¿Dudas sobre el fit? Escríbenos antes de comprar: conocemos cada pieza de memoria.

Recorremos la Ciudad de México en busca de prendas y textiles con potencial: seda, lana, lino, mezclilla, gabardina, nylon de alta gama. Buscamos materiales que merecen una segunda oportunidad, telas que cuentan su edad y la convierten en carácter. Todo pasa por procesos de sanitización y limpieza antes de deconstruirse y reconstruirse en el estudio.

Enviamos a toda la República Mexicana. Cada pieza se prepara y se empaca a mano en el estudio, no en una bodega, así que puede tomar un par de días más de lo habitual. El costo y el tiempo estimado se calculan al finalizar la compra. ¿Estás fuera de México? Escríbenos a hola@rena.studio y buscamos la forma de hacértela llegar.

Cada pieza es única: si se devuelve, no puede reponerse ni revenderse como nueva, como sucedería en una marca de producción en serie. Por eso solo aceptamos devoluciones por defectos de confección, notificados dentro de los primeros 7 días tras recibir tu pedido. Escríbenos a hola@rena.studio con fotos y te respondemos en menos de 48 horas. Antes de comprar, pregunta todo lo que necesites: preferimos resolver dudas que procesar devoluciones.

Una pieza hecha a mano con materiales rescatados pide un poco más de cuidado que una prenda de producción en serie, y lo devuelve en años de vida. Cada pieza incluye instrucciones según sus materiales; como regla general: lavado a mano o en seco, agua fría, secado a la sombra. El desgaste propio de las telas rescatadas no es un defecto: es parte de su historia.

Por ahora nos concentramos en las entregas: cada una toma semanas de trabajo manual y curaduría de materiales, y queremos que cada pieza reciba ese tiempo completo. Pero nos encanta escuchar ideas. Escríbenos y platicamos.